Livraisons

Notre service d'expéditions s'engage à expédier votre marchandise sous 24h (jours ouvrés) après validation de votre commande.

(Nous pouvons rencontrer, en de rares occasions, des erreurs dans notre gestion de stock qui pourrait allonger cette période. Mais sachez que notre service client, toujours à l'écoute, prendra contact avec vous par téléphone ou courriel dans les plus brefs délais.)

Grâce à nos transporteurs, nous pouvons vous livrer en France métropolitaine, en Europe et à l'internationale, moyennant une participation financière qui varie en fonction du poids et du lieu de livraison de votre commande.

Et à partir de 79 € d'achats TTC nous vous offrons les frais de port* !
Cette offre est exclusive à la France métropolitaine hors Corse.
*Nos articles encombrants ou lourds tel que les nappes ou les sacs de sable ne peuvent rentrer dans le calcul des frais de port offerts.


Nos livraisons sont assurées par :

Pour une livraison économique

transporteur_mondial_relay

Mondial Relay pour vous faire livrer dans votre point relais favoris (France Métropolitaine et certain pays d'Europe).

Temps de livraison constaté entre 3 à 5 jours ouvrés* pour la France et de 4 à 6 jours ouvrés* pour l'Europe.
Vous serais averti de l'arrivée de votre colis par email et/ou SMS, en fonction des informations que vous nous aurez transmises.
Votre colis vous sera remis contre la présentation d'une pièce d'identité et contre une signature numérisée sur le terminal du Point Relais. Cette signature, ainsi que la reproduction, font preuve de la livraison du colis et les parties reconnaissent à cette signature une valeur juridique identique à celle d'une signature traditionnelle sur papier.
Les colis sont à disposition du destinataire pendant une durée de 14 jours, les colis qui n'auront pas été récupérés nous seront retournés via le Point Relais de dépose.


Pour une livraison rapide et où vous le souhaitez

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Colissimo pour vous faire livrer chez vous, dans votre bureau poste, chez votre commerçant ou dans un espace cityssimo.
Tout cela en 48/72h*. (France Métropolitaine)
Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et/ou par sms.


Pour une livraison Express

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ChronoPost pour une livraison express à domicile, le lendemain avant 18h* (France Métropolitaine).
Et si jamais la livraison rate, votre colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche.


Pour une livraison Express et vers l'internationale

transporteur_DHL

DHL pour une livraison express à domicile en 24h* pour la France métropolitaine et de 24h à 72h à l'internationale* (hors délai de douanes).
En cas d'absence lors de la livraison, DHL vous indiquera la démarche à suivre pour récupérer votre colis.

FedEx pour une livraison à domicile en 5 jours* (hors délai de douanes)
En cas d'absence lors de la livraison, FedEx vous indiquera sur l'avis de passage, le lieu où vous pourrez retirer votre colis. Prenez note que FedEx ne livre qu'en rez de chaussée !

transporteur_TNT

TNT pour une livraison à domicile en 2 à 5 jours* (hors délai de douanes).
En cas d'absence lors de la livraison, TNT vous propose de vous connecter sur son site avec votre numéro de suivi et de choisir une nouvelle date de livraison !


Un problème avec votre commande ?

Si un ou plusieurs produits de votre commande ne devaient pas vous apporter satisfaction,
vous disposez de 14 jours pour nous le(s) retourner intact(s) et acompagné du formulaire ci-dessous :

Cliquez sur le formulaire de retour colis pour le télécharger !

* Pour que nous puissions respecter les délais de livraison indiqués, la commande doit être effectuée en jours ouvrés et avant 11h du matin.
** Vous retrouverez votre numéro de colis dans l'e-mail qui vous a été envoyé au moment de l'expédition ou dans l'historique de vos commandes sur votre compte client.